Kontakt oss
Vi er her for å hjelpe deg med alt du trenger. Ta gjerne kontakt med oss!
Hvordan kan vi hjelpe deg i dag?
Vårt kundeserviceteam er klart til å svare på dine spørsmål og gi deg den beste opplevelsen med vår IPTV-tjeneste.
WhatsApp oss
- Mandag - Søndag
- 24/7
Send oss e-post
- Mandag - Søndag
- 24/7
Send oss en melding
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Hvordan kommer jeg i gang med IPTV Norge?
Det er enkelt å komme i gang! Registrer deg på vår nettside, velg den pakken som passer best for deg, og fullfør betalingen. Du mottar umiddelbart påloggingsinformasjon via e-post. Last ned vår app på dine enheter, logg inn, og begynn å strømme dine favorittkanaler og -programmer.
Hvilke enheter er kompatible med tjenesten?
Vår IPTV-tjeneste fungerer på de fleste moderne enheter, inkludert: Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Android-telefoner og -nettbrett, iPhone og iPad, Windows og Mac-datamaskiner, samt Android TV-bokser. Du kan også bruke nettleseren din på de fleste enheter.
Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med buffering?
Buffering skyldes vanligvis internettforbindelsen din. Prøv følgende: Test internetthastigheten din (vi anbefaler minimum 25 Mbps for HD), koble enheten til ruteren med kabel i stedet for WiFi, start enheten og ruteren på nytt, eller reduser videokvaliteten i innstillingene. Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske support.
Kan jeg se på flere enheter samtidig?
Ja, antall samtidige strømmer avhenger av abonnementspakken du har valgt. Vår Basic-pakke tillater 1 strøm, Standard-pakken tillater 2 samtidige strømmer, og Premium-pakken tillater opptil 4 samtidige strømmer på ulike enheter.
Hvordan endrer eller avslutter jeg abonnementet mitt?
Du kan når som helst endre eller avslutte abonnementet ditt ved å logge inn på “Min side” på nettsiden vår. Gå til “Abonnement” og velg “Endre abonnement” eller “Avslutt abonnement”. Endringer trer i kraft ved neste faktureringsdato. Du kan også kontakte kundeservice for hjelp.
Tilbyr dere gratis prøveperiode?
Ja! Vi tilbyr en 7-dagers gratis prøveperiode for alle nye kunder. Du får full tilgang til alle funksjoner i din valgte pakke. Du kan når som helst avslutte i løpet av prøveperioden uten at det koster deg noe. Etter prøveperioden fortsetter abonnementet automatisk med mindre du avslutter det.
Hvordan får jeg tilbakestilt passordet mitt?
På påloggingssiden, klikk på “Glemt passord?”. Skriv inn e-postadressen knyttet til kontoen din, og vi sender deg en lenke for å tilbakestille passordet. Følg instruksjonene i e-posten for å opprette et nytt passord. Hvis du ikke mottar e-posten, sjekk søppelpostmappen din eller kontakt support.
Er det bindingstid på abonnementet?
Nei, vi har ingen bindingstid. Du kan når som helst avslutte abonnementet ditt uten noen form for oppsigelsesgebyr. Vi tror på å tilby en tjeneste som våre kunder ønsker å beholde fordi de er fornøyde, ikke fordi de er bundet av en kontrakt.